当众多人察觉到imToken的护盾功能忽然不见、没法使用之际, 首要反应便是慌乱, 甚至于直接去卸载而后重新安装。实际上, 护盾“丢失”不见得就意味着资产缺少安全性, 更并非表明钱包被攻克。护盾自身乃是imToken所提供的一项云端安全服务, 主要用以防范钓鱼攻击还有恶意DApp授权。倘若它陡然消失, 最为常见的缘由是账号登录状态失效、设备更换或者安全设置因误操作而被关闭了。
这个时候, 你首先得去查实自身能不能正常进到钱包里头, 能不能瞧见资产余额。要是钱包自身依旧能正常开启, 那么护盾丢失更大程度上是个界面设置方面的问题, 并非资产遭盗。你能够于钱包设置的“安全中心”当中再度核验护盾是不是被关掉了, 或者试着退出登录账号再登上。好多时候, 护盾只不过是被系统的某处权限给拦截住了, 重启应用程序或者清理缓存便可恢复。
这是被所有用户最为担心的问题, 实际上, imToken的护盾功能是一道起到额外保护作用的层面, 它并不直接参与私钥或者助推词的生成以及存储这件事, 护盾丢失后, 私钥依旧处于你本地的手机当中, 资产根本不可能毫无缘由地消失不见, 有许多用户将护盾和钱包安全完全同等看待, 这属于一个认知方面的错误区域。
要是, 你察觉到护盾按钮灰下去了, 或者压根找不着入口,那就先前往“设置”当中检查网络环境。有部分用户开启了虚拟专用网络或者代理, 致使护盾服务没法连接到服务器, 这时候把网络代理关掉便可恢复。此外, 要是你近期更换了手机或者重置了系统, 护盾得重新绑定设备, 这时候要重新开展安全验证, 像人脸或者短信验证码。只要你的助记词没泄露, 资产便依旧是安全的。
要是上述那些方法全都没有起到效果, 那么就必须得依靠手动来恢复护盾, 这操作你能够于imToken的“安全”页面那儿寻找到“护盾服务”一项, 点击进入该页面之后便会瞧见一个写着“重新激活”或者“绑定设备”字样的按钮, 在这个时候系统会要求你去验证账号所绑定的手机号或者邮箱, 当验证通过以后护盾就会再次上线。
存在一种较为特殊的情形, 即因账号长时间未登录, 系统自动解除了护盾绑定, 在此状况下, 你需进行一轮完整的身份验证流程, 或许要提供部分注册时的信息, 别怕麻烦, 这是为保护你的账户不被他人盗用, 当验证通过后, 护盾会马上恢复, 你能在DApp授权时看到那个熟悉的盾牌图标再度亮起, 若你确实搞不定, 径直联系imToken客服, 提供你的钱包地址与注册信息, 官方会帮你手动恢复护盾服务。