不少用户于imToken钱包使用之际, 会碰到点击“设备管理”毫无反应, 或者径直闪退这般状况。此问题实则并非鲜见, 特别是于安卓手机方面, 系统权限或者缓存冲突皆有可能致使这入口不能正常加载。有人以为系钱包版本过旧, 然而更新过后问题仍旧存在。
我们能够先排除掉一个最为简单的缘由: 网络处于不稳定状态。imToken的设备管理功能是需要进行联网操作来读取设备列表以及签名状态的, 要是网络延迟比较高, 那么页面便有可能出现卡住的情况。另外一个较为常见的原因是手机系统当中的“存储权限”并未被打开。imToken要读取本地设备信息才能够正常地显示管理页面, 一旦权限被禁用掉, 那么设备管理就会直接处于失效状态。
若是权限不存在问题, 且网络也不存在问题, 那么就有可能是因为钱包数据积累得过多, 从而致使页面在加载的时候出现崩溃状况。在这个时候, 需要先对缓存进行清理, 或者重新安装钱包。但是要注意, 在重新安装之前, 一定要确认你的助记词或者私钥已经备份妥善, 不然资产将会丢失。
遇上设备管理没法进的状况, 最快速的办法是先试着重启手机。可别小瞧这一操作, 许多临时性的系统冲突重启后便解决了。要是重启无效, 那就去手机设置之中找到imToken, 核查存储权限有没有开启。安卓系统的用户还得确定一下“显示悬浮窗”这种权限有没有受到限制。
跟着能够试着清空imToken的缓存数据, 进入手机的“应用管理”, 寻得imToken, 点击“清除缓存”, 这不会对您的钱包数据与资产产生影响, 却能够搞定页面加载卡顿的问题, 要是缓存清理过后依旧没法进入, 那就得思索卸载重装了, 卸载之前一定要用助记词恢复钱包, 千万别仅仅凭借备份文件。
还有一种较为特殊的情况, 若你的手机开启了“开发者选项”, 倘若开启了“USB调试”, 或许会干扰imToken的设备识别, 能够尝试关闭这些功能再做尝试。此外, 部分国产手机的系统安全中心会将imToken的后台进程杀掉, 致使设备管理页面无法持续保持连接, 应将imToken加入“自启动白名单”, 或者加入“受保护应用”列表, 如此便能有效规避这个问题。
在着手尝试任何修复办法之前, 务必要优先去确认你的助记词已得到安全备份。设备管理陷入无法进入的状况仅仅只是个小问题, 然而要是你于修复进程里因误操作致使钱包数据遗失, 且又不存在助记词,那么资产就着实是没办法找回了。建议将助记词书写于纸上, 放置在安全之处, 不要进行截图或者存储在手机内。
要是上面已试过了所有方法, 然而设备管理依旧打不开, 那么这或许是imToken服务器方面的问题。那个时候你能够前往官网或者社群瞧瞧有无官方发布的公告, 或者径直联系客服去反馈。通常来讲, 这样的问题于下一个版本更新之际就会被修复。